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politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://jag-elec.com/ (ci-après le « Site »). En accédant au Site ou en effectuant un achat, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous.

1. Données personnelles que nous collectons

a) Collecte automatique d’informations (« Informations sur l’appareil »)

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines données techniques :

 

    • Informations sur votre navigateur Web ;

    • Adresse IP ;

    • Fuseau horaire ;

    • Cookies installés sur votre appareil.

Au fur et à mesure que vous naviguez sur le Site, nous collectons également :

 

    • Les pages ou produits que vous consultez ;

    • Les pages ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site ;

    • Les informations relatives à votre interaction avec le Site (par exemple, temps passé sur chaque page, liens cliqués).

Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l’appareil ».

Pour collecter ces données, nous utilisons notamment :

 

    1. Les cookies : petits fichiers placés sur votre appareil, contenant en général un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et leur désactivation, consultez allaboutcookies.org.

    1. Les fichiers journaux (log files) : ils suivent les actions qui s’effectuent sur le Site et collectent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.

    1. Les balises Web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation et vos interactions avec le Site.

b) Informations de commande

Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande sur le Site, nous collectons des informations vous concernant, notamment :

 

    • Votre nom ;

    • Votre adresse de facturation et votre adresse de livraison ;

    • Vos informations de paiement (numéro de carte de crédit, etc.) ;

    • Votre adresse e-mail ;

    • Votre numéro de téléphone.

Nous désignons ces données collectées au moment de la commande par le terme « Informations de commande »

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

a) Utilisation des Informations de commande

Les Informations de commande que nous recueillons sont principalement utilisées pour :

 

    1. Exécuter votre commande : traitement de vos informations de paiement, organisation de l’expédition, émission de factures et/ou confirmations de commande.

    1. Communiquer avec vous : par exemple, pour vous informer du statut de votre livraison.

    1. Détecter et prévenir la fraude ou tout risque potentiel : contrôle de cohérence des commandes.

    1. Vous envoyer, selon vos préférences, des informations ou des publicités concernant nos produits et services.

b) Utilisation des Informations sur l’appareil

Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour :

 

    1. Détecter et prévenir la fraude : notamment via l’analyse de votre adresse IP.

    1. Améliorer et optimiser notre Site : générez des statistiques sur la navigation et les interactions de nos clients, évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires, etc.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers afin de nous aider à exécuter les traitements décrits ci-dessus. Par exemple :

 

Nous pouvons également être amenés à partager vos données personnelles :

 

    • Pour nous conformer à la législation en vigueur : répondre à une assignation, une perquisition ou toute autre demande légale.

    • Pour protéger nos droits : en cas de litige, d’enquête ou de situation susceptible de mettre en péril la sécurité du Site ou de nos utilisateurs.

4. Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Désactivation de la publicité ciblée

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en vous rendant sur les liens suivants :

 

    • Facebook : paramètres publicitaires de votre compte.

    • Bing : centre de confidentialité Microsoft.

5. Signal « Ne pas suivre »

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données si nous détectons un signal « Ne pas suivre » transmis par votre navigateur. Votre navigation sur le Site reste soumise aux présentes conditions, même si vous avez activé l’option « Ne pas suivre ».

6. Vos droits (résidents européens)

Si vous résidez en Europe, vous disposez :

 

    1. Du droit d’accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

    1. Du droit de rectification : demander la correction ou la mise à jour de vos données lorsque celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

    1. Du droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales (par exemple, obligation de conservation pour des raisons comptables ou fiscales).

    1. Du droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

    1. Du droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.

    1. Du droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer l’un quelconque de ces droits, contactez-nous à :

 

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception, sauf si un délai supplémentaire est nécessaire compte tenu de la complexité de la demande.

Note pour les résidents européens : Nous traitons les données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat (par exemple, une commande) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes (gestion du Site, prévention des fraudes, etc.). Vos données pourront être transférées en dehors de l’Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Dans ce cas, nous mettons en œuvre des garanties contractuelles et/ou techniques conformes aux exigences applicables (RGPD).

7. Conservation des données

 

    • Informations de commande : nous conservons ces données dans nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.

    • Informations sur l’appareil : conservées pour une durée maximale de 24 mois afin de permettre la détection de fraudes et l’amélioration continue du Site.

Si vous souhaitez que nous supprimions certaines de vos données (hors obligations légales de conservation), vous pouvez nous en faire la demande à contact@jag-elec.com

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du présent document. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Mineurs

Le Site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle concernant un mineur de moins de 18 ans. Si vous constatez que nous avons recueilli des informations relatives à un mineur sans consentement parental, veuillez nous en informer afin que nous procédions à leur suppression.

 

 

10. Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, pour exercer vos droits ou déposer une réclamation, merci de nous contacter par l’un des moyens suivants :

 

  • Adresse postale : 12 RUE JACQUARD, 69680 CHASSIEU

Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire et mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.